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Distribution d'énergie

Illuminez votre expérience client avec la voix digitale. Une synthèse vocale performante pour une communication facilitée avec vos clients.

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Cas d'usage

Assistant virtuel vocal

SVI et voix de marque

Notifications vocales en temps réel

Vidéos personnalisées

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Un voicebot pour accompagner vos clients dans leurs démarches

Mettez en place un assistant vocal pour permettre aux clients d’effectuer des démarches et d’obtenir des informations sur leur abonnement de manière automatisée. En exploitant toute la richesse de l’information client présente dans votre SI, vous pourrez fournir une réponse personnalisée et vocalisée par la synthèse vocale en temps réel. Vous augmentez la performance de votre service client et limitez les appels nécessitant la prise en charge par un conseiller.

Limitez vos « taux de raccroché »

Offrez à votre serveur vocal une voix de marque professionnelle pour orienter vos clients afin de ne pas les perdre lors de leur parcours. La voix qui accueille vos clients, les renseigne et les dirige avant la mise en relation éventuelle avec un conseiller doit refléter votre identité et votre image de marque. Pour un service client efficace et apprécié, il est essentiel d’avoir une voix digitale qualitative et personnalisée. Vous augmentez la satisfaction client tout en préservant votre image de marque.

Des alertes vocales automatisées efficaces

Informez vos clients sur les pannes, les coupures de courant programmées ou donnez des conseils de consommation d'énergie et d'autres informations pertinentes, grâce à des messages vocaux ciblés et instantanés. Voxygen vous conseille dans le choix de la voix de synthèse la mieux adaptée et vous fournit la possibilité de la paramétrer afin d’assurer une lecture correcte des lieux, des unités de mesures ou de tout autre paramètre spécifique.

Les factures expliquées en vidéo par la voix

Une facture d’énergie est souvent très complexe à comprendre en particulier quand c’est la première. Faites appel à la vidéo personnalisée commentée par une voix digitale adaptée pour permettre à vos nouveaux abonnés de comprendre les différents éléments de leur facture. La voix digitale permet de lire de manière fluide les informations spécifiques à chaque client, présentes sur la facture. Une méthode qui a fait ses preuves.

La différence Voxygen

Expertise, conseil, personnalisation

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Expertise technologique

Notre expertise technologique est notre force motrice. Nous mettons à votre disposition des chefs de projets, experts voix, experts techniques pour vous accompagner à chaque étape du projet. Grâce à des années de recherche et développement, nos solutions de synthèse vocale offrent une qualité sonore exceptionnelle et une parfaite fluidité. Notre technologie de pointe garantit une expérience vocale immersive et naturelle pour vos utilisateurs.

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Personnalisation avancée

L’identité vocale d’une grande entreprise est essentielle à la fidélisation client, c'est pourquoi nous proposons la création d’une voix digitale personnalisée reflétant l’identité de votre marque. Du choix de la voix et de son expressivité en passant par la constitution de lexiques, nous adaptons nos solutions pour assurer une expérience vocale haut de gamme qui reflète fidèlement vos valeurs et contribue à l’atteinte de vos objectifs.

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Souplesse d’intégration

Nous rendons l'intégration de nos solutions aussi simple que possible. Avec des API standardisées et des interfaces conviviales, notre technologie s'intègre facilement à vos plateformes et applications existantes. Vous pouvez déployer rapidement et efficacement la synthèse vocale dans votre système, offrant ainsi une nouvelle dimension à vos communications et interactions clients.

Témoignage SNCF

Lire le cas client

« L’interface Voxygen Studio est pratique et facile à utiliser. Elle répond tout à fait à mes besoins en termes de personnalisation et de flexibilité »

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Jean Philippe CHANTECAILLE

Chef de projet annonces sonores 

Identité de marque et Design

Création de voix de marque

Lire le cas client

“Avoir une voix de marque rassure le client, quand il appelle il sait qu’il est au bon endroit”

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Marie Marquet

Administratrice Contact - Organisatrice déploiement 

La cohabitation entre voix digitale et voix naturelle

Lire le cas client

« La collaboration avec Voxygen pendant ce projet de création de voix a été efficace, constructive, sympathique. »

Elsa Sibileau-Verdon

MAAF Assurances

Marketing & communication

Marque et Médias

Nos solutions

Des solutions adaptées à vos besoins

Cloud

Server

Studio

Device

Voix personnalisée

Pour un usage de la synthèse vocale en mode SaaS

En accédant à la synthèse vocale de Voxygen en mode SaaS vous n’avez aucune intégration à réaliser. Faites parler vos applications client en toute simplicité, en envoyant vos requêtes via notre API, pour des communications vocales fluides en temps réel.

En savoir plus
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Hébergez votre solution de synthèse vocale

Déployez votre solution de synthèse vocale sur site pour une gestion autonome et automatisée des interactions et une maîtrise totale de la confidentialité des données. Voxygen Server fournit des interfaces MRCP et HTTPS pour couvrir vos différents cas d’usages (téléphonie, web…). Notre solution est simple à intégrer et hautement scalable pour s’adapter à la volumétrie de vos projets.

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Une interface utilisateur pour la création de messages audio

Faites parler votre créativité en produisant des contenus vocaux adaptés à vos cas d’usage. Notre interface riche et conviviale vous donne un contrôle total sur vos messages audio : vous pouvez adapter la prononciation, les caractéristiques de la voix, la vitesse ou l'intonation du message selon vos souhaits.

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La synthèse vocale embarquée pour un usage déconnecté

Donnez de la voix à votre application embarquée : véhicules, robots électroménagers, systèmes domotiques.

Voxygen Device permet une utilisation hors connexion qui s’adapte à vos contraintes matérielles : environnement d’intégration, capacité mémoire, performance CPU.

En savoir plus
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Une voix qui reflète votre identité de marque

Dotez-vous d’une voix de synthèse unique qui reflète vos valeurs et déployable sur tous vos services vocaux. Voxygen vous accompagne sur tout le projet de création de voix, de la définition de vos besoins au choix du voice talent jusqu’à l’adaptation fine de la voix à vos différents cas d’usage.

En savoir plus
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Votre équipe

Les solutions faites pour votre métier

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100% français

Scalable

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