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Télécommunications

Une voix digitale pertinente pour vos produits et centres de contact. Proposez des solutions d'interaction vocale riches et personnalisées : Voxygen votre partenaire synthèse vocale.

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Cas d'usage

Centre d'appel ou CCaaS

Lecture de SMS et alertes vocales

Messagerie vocale

Box parlante

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Une interaction de qualité au service des clients

Utilisez une synthèse vocale efficiente dans vos serveurs vocaux et callbots pour interagir de manière fluide avec les clients. La TTS offre autonomie et réactivité dans la création de messages, et elle seule permet la vocalisation de parcours personnalisés et l’harmonisation de la voix sur tous les canaux. Veillez à adopter une voix pertinente, engageante et qui ne donnera pas envie de raccrocher ! Que les contenus soient statiques ou dynamiques, Voxygen propose les solutions de TTS pour que votre message sonne juste avec une voix unique. Améliorez ainsi l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

La synthèse vocale pour informer les utilisateurs

Une voix de synthèse adaptée et performante est essentielle pour tous les services de lecture de SMS ou d’alertes vocales. Le choix d’une voix digitale pensée pour le cas d’usage est indispensable pour assurer une bonne réceptivité de l’utilisateur. La lecture des SMS doit être fluide, agréable et exempte d’erreurs linguistiques. La voix doit être relativement neutre pour ne pas choquer si le contenu est sensible. Pour des alertes, une voix plus formelle, tout en restant rassurante, pourra être choisie.

Offrez un choix de voix à vos clients professionnels

Vos clients sont tous différents, en particulier vos clients professionnels. Leur proposer un choix pour la voix digitale de leur messagerie vocale personnalisable peut les séduire. La voix de la messagerie doit correspondre à l’image de l’entreprise pour assurer un accueil professionnel crédible. Proposer au client un accès au choix de la voix, à la personnalisation des messages et à l’adaptation de la prononciation vous assure une offre différenciante et de qualité pour la messagerie vocale.

Une voix digitale agréable pour rendre la box plus accessible

Il n’est pas facile pour tous les utilisateurs de manier une box internet. Doter les box d’une voix digitale pour accompagner l’utilisateur est un bon moyen de les rendre accessibles à tous. Pour cela, choisissez une voix attractive pour bien guider les utilisateurs. Voxygen saura vous proposer la voix digitale adaptée et agrémentée d’un lexique personnalisé assurant la prononciation correcte des termes spécifiques ou techniques non usuels de votre produit.

La différence Voxygen

Partenariat, personnalisation, compatibilité

Expertise Technologique

Voxygen est votre partenaire voix et vous accompagne et conseille pour l’intégration de la TTS. Le choix d’une voix pertinente pour un cas d’usage précis, qu’elle soit catalogue ou personnalisée est essentiel pour une expérience utilisateur optimale. C’est pour cela que notre expertise en synthèse vocale et la parfaite connaissance de nos voix sont à votre service. Nous mettons à votre disposition et à celle de vos clients des chefs de projets, experts voix, experts techniques pour vous accompagner dans la conception et le déploiement de vos solutions.

Personnalisation Avancée

Voxygen vous apporte toute l’expertise nécessaire à la personnalisation de la synthèse vocale via le SSML, des règles ou des lexiques. Les lexiques permettent par exemple de prononcer correctement des mots étrangers, des noms propres ou de produits non usuels, des sigles, etc. Nous donnons accès à cette personnalisation au client en autonomie ou via une prestation de service.

Compatibilité

Les solutions de synthèse vocale de Voxygen omnicanales sont compatibles avec tous les standards du marché en particulier les plateformes de téléphonie. Les compétences de Voxygen sont reconnues et sa technologie supportée par les principaux intégrateurs de solutions SVI, callbots, voicebots.

Témoignage Liaison Vocale

Lire le cas client

“Voxygen est fluide à l’écoute dans les voix, mais aussi fluide dans la relation commerciale et technique.”

Bruno Palmino

Bruno Palmino

Managing Director at Liaison Vocale 

Témoignage SNCF

Lire le cas client

« L’interface Voxygen Studio est pratique et facile à utiliser. Elle répond tout à fait à mes besoins en termes de personnalisation et de flexibilité »

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Jean Philippe CHANTECAILLE

Chef de projet annonces sonores 

Identité de marque et Design

La cohabitation entre voix digitale et voix naturelle

Lire le cas client

« La collaboration avec Voxygen pendant ce projet de création de voix a été efficace, constructive, sympathique. »

Elsa Sibileau-Verdon

Marketing & communication

Marque et Médias

Nos solutions

Des solutions adaptées à vos besoins

Cloud

Server

Studio

Device

Voix personnalisée

Pour un usage de la synthèse vocale en mode SaaS

En accédant à la synthèse vocale de Voxygen en mode SaaS vous n’avez aucune intégration à réaliser. Faites parler vos applications client en toute simplicité, en envoyant vos requêtes via notre API, pour des communications vocales fluides en temps réel.

En savoir plus
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Hébergez votre solution de synthèse vocale

Déployez votre solution de synthèse vocale sur site pour une gestion autonome et automatisée des interactions et une maîtrise totale de la confidentialité des données. Voxygen Server fournit des interfaces MRCP et HTTPS pour couvrir vos différents cas d’usages (téléphonie, web…). Notre solution est simple à intégrer et hautement scalable pour s’adapter à la volumétrie de vos projets.

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Une interface utilisateur pour la création de messages audio

Faites parler votre créativité en produisant des contenus vocaux adaptés à vos cas d’usage. Notre interface riche et conviviale vous donne un contrôle total sur vos messages audio : vous pouvez adapter la prononciation, les caractéristiques de la voix, la vitesse ou l'intonation du message selon vos souhaits.

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La synthèse vocale embarquée pour un usage déconnecté

Donnez de la voix à votre application embarquée : véhicules, robots électroménagers, systèmes domotiques.

Voxygen Device permet une utilisation hors connexion qui s’adapte à vos contraintes matérielles : environnement d’intégration, capacité mémoire, performance CPU.

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Une voix qui reflète votre identité de marque

Dotez-vous d’une voix de synthèse unique qui reflète vos valeurs et déployable sur tous vos services vocaux. Voxygen vous accompagne sur tout le projet de création de voix, de la définition de vos besoins au choix du voice talent jusqu’à l’adaptation fine de la voix à vos différents cas d’usage.

En savoir plus
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Votre équipe

Les solutions faites pour votre métier

Transformez le texte en parole instantanément !

Découvrez notre solution TTS de pointe, parfaitement adaptée à vos besoins et facilement intégrable.

Personnalisable

100% français

Scalable

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